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Hilfe bei Spielsucht

Glücksspiel soll Unterhaltung sein. Wenn es sich nicht mehr so anfühlt, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe, sofort.

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Spielsuchthilfe: spielsuchthilfe.at, Tel. +43 1 544 13 57
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Sie müssen nichts entschieden haben, um anzurufen. Ein Gespräch ist unverbindlich und auf Wunsch anonym.

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Die Casinos auf hellmer.at sind offshore lizenziert und haben keine österreichische Lizenz. Das hat Folgen, die wir offen sagen wollen:

  • Eine Sperre bei win2day oder einem anderen österreichischen Angebot gilt dort nicht. Wenn Sie sich gesperrt haben, spielen Sie bitte nicht bei diesen Anbietern. Schließen Sie diese Seite und nutzen Sie die Hilfe oben. Ein Offshore-Casino ist kein Weg um eine Sperre herum.
  • Kein österreichischer Beschwerdeweg. Bei Streit sind Sie auf den Anbieter und seine ausländische Lizenzbehörde angewiesen.
  • Schutzwerkzeuge sind unterschiedlich gut. Einzahlungslimits und Pausen gibt es, aber nicht nach österreichischem Standard.

Limits, die wirklich helfen

  • Legen Sie ein Einzahlungslimit fest, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen. Senken geht meist sofort, Erhöhen dauert, und das ist gut so.
  • Bestimmen Sie vorher den Betrag, den Sie verlieren dürfen, wie den Preis für einen Abend aus. Würde der Verlust Ihren Monat verändern, ist es zu viel.
  • Jagen Sie Verlusten nicht hinterher. Höhere Einsätze, um Verluste zurückzuholen, sind der verlässlichste Weg zu größeren Verlusten.
  • Lassen Sie Gewinne auszahlen und holen Sie eine beantragte Auszahlung nicht zurück.
  • Spielen Sie nie mit geliehenem Geld oder mit Geld, das Sie für etwas anderes brauchen.

Warnzeichen

Sie spielen länger oder mit mehr Geld als geplant. Sie verheimlichen das Spielen vor nahestehenden Menschen. Sie leihen sich Geld zum Spielen oder spielen, um Schulden zu begleichen. Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können. Andere Interessen treten in den Hintergrund.

Keines dieser Zeichen bedeutet, dass mit Ihnen etwas nicht stimmt, und alle sind verbreitet. Die Beratung oben hilft auch Angehörigen.

Unter 18

Glücksspiel ist erst ab 18 erlaubt. Seriöse Anbieter prüfen das Alter bei der Verifizierung, Konten mit falschen Angaben werden geschlossen und Gewinne einbehalten. Wenn Kinder dasselbe Gerät nutzen, helfen Jugendschutzfilter des Betriebssystems.